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Regras de Pré-venda
📅 Período de Pré-venda
O período atual de pré-venda está ativo. Todos os pedidos feitos até 15 de outubro de 2026 serão entregues entre 25 e 30 de outubro de 2026.
🚚 Período de Entrega
Pedidos feitos após 15 de outubro de 2026 serão incluídos no próximo período de envio e entregues em novembro de 2026.
- Após o encerramento do período de pré-venda, o prazo médio de entrega dos produtos é de 15 a 20 dias úteis.
- Todos os pedidos de pré-venda têm frete grátis.
➕ Sistema de Adição ao Pedido
- O cliente pode fazer vários pedidos durante o período de pré-venda.
- Todos os pedidos feitos serão consolidados em uma única entrega.
Exemplo:
- Pedido no dia 15
- Pedido no dia 20
- Pedido no dia 25
- Pedido no dia 30
➡️ Esses 4 pedidos serão enviados juntos no próximo mês.
❗ Atraso na Entrega
- Se o prazo de entrega for excedido,
- o comprador reserva o direito de cancelar o pedido.
📦 Informações sobre Estoque e Fornecimento
- Alguns produtos de pré-venda podem não estar disponíveis no estoque durante o processo de fornecimento do Japão.
- Nesses casos, você será notificado em até 2 a 3 dias.
- Se o produto não puder ser fornecido:
Direito de troca
Direito de devolução
serão oferecidos ao cliente.
Resumindo:
Todos os pedidos feitos durante o período de pré-venda são consolidados e entregues em um único envio. Pedidos feitos após o encerramento do período de pré-venda são transferidos para o próximo período de entrega.
Como funciona o processo?
Criar Pedido
Pedidos Partem do Japão
Chegada à Turquia e Entrega
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Pré-venda
Pré-venda é um sistema que permite reservar antecipadamente produtos que ainda não chegaram ao nosso estoque, mas que serão especialmente fornecidos do Japão.
Os pedidos de pré-venda são aceitos em uma data específica a cada mês. Você pode verificar essa data no topo da página.
Sim, mas os pedidos feitos após a data de pré-venda serão transferidos para o próximo período de pré-venda.
Todos os pedidos feitos em um mês são entregues em lote no mês seguinte.
Sim. Todos os pedidos feitos durante o mesmo período de pré-venda são consolidados em um único envio.
Sim. Após a chegada à Turquia, os trâmites aduaneiros são finalizados por nós.
Se o prazo de entrega for excedido, o comprador tem o direito de cancelar o pedido.
Se o prazo de entrega for excedido, você tem o direito de cancelar. Para outras situações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Após a chegada dos produtos, eles são enviados com frete grátis no primeiro dia útil.
Sim. Alguns produtos podem ter quantidades limitadas, dependendo da disponibilidade no Japão.
Não. Todos os pedidos de pré-venda têm frete grátis.
O status do seu pedido pode ser acompanhado por meio das atualizações fornecidas e de nossos canais de suporte.
Central de Suporte ao Colecionador
Informações de contato
- Limonluk, 2410. Sk. semtyeniköy ofis 1 No: 6 Kat: 4 Daire: 23, Yenişehir/Mersin
- +44 7448 306271
- info@onlyjapanvinyl.com
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