Política de Privacidade

Esta política de privacidade fornece informações sobre a coleta, uso, compartilhamento e proteção de dados pessoais relacionados ao uso do site e serviços da Only Japan Vinyl (doravante chamada de "Empresa"). Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela Empresa.

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1. Informações Coletadas: A Empresa pode coletar informações pessoais identificáveis dos usuários. Essas informações podem incluir dados fornecidos pelo usuário, como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e informações de pagamento. Além disso, podem ser coletadas automaticamente informações como endereços IP, tipos de navegador, horários de acesso e dados de visualização de páginas.

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2. Finalidades de Uso: A Empresa pode usar as informações coletadas para os seguintes fins:
   - Fornecer os produtos e serviços solicitados pelos usuários,
   - Gerenciar contas e processar transações,
   - Entrar em contato com os usuários e oferecer suporte,
   - Melhorar nossos serviços, analisar informações para fins de marketing e publicidade,
   - Cumprir requisitos legais aplicáveis.

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3. Compartilhamento de Informações: A Empresa pode compartilhar informações dos usuários com terceiros apenas nas seguintes situações:
   - Com o consentimento explícito do usuário,
   - Com nossos prestadores de serviços, apenas quando necessário para a prestação dos serviços e mediante contrato que garanta a confidencialidade,
   - Para cumprir requisitos legais ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa.

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4. Cookies e Tecnologias Semelhantes: A Empresa pode usar cookies e tecnologias semelhantes para otimizar e personalizar o site e os serviços. Os usuários podem recusar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador, mas devem estar cientes de que isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

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5. Segurança: A Empresa adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações dos usuários, mas é importante lembrar que a comunicação pela internet não é totalmente segura e que qualquer transmissão de dados envolve riscos. Os usuários devem tomar as precauções necessárias para proteger o acesso às suas contas e manter suas informações seguras.

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6. Alterações na Política de Privacidade: A Empresa pode atualizar esta política de privacidade e notificar as alterações publicando-as no site (www.onlyjapanvinyl.com). Após a entrada em vigor das alterações, os usuários que continuarem a usar o site serão considerados como tendo aceitado as mudanças.

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7. Contato: Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [onlyjapanvinyl@gmail.com].

Regras de Pré-venda

📅 Período de Pré-venda

O período atual de pré-venda está ativo. Todos os pedidos feitos até 15 de outubro de 2026 serão entregues entre 25 e 30 de outubro de 2026.

🚚 Período de Entrega

Pedidos feitos após 15 de outubro de 2026 serão incluídos no próximo período de envio e entregues em novembro de 2026.

  • Após o encerramento do período de pré-venda, o prazo médio de entrega dos produtos é de 15 a 20 dias úteis.
  • Todos os pedidos de pré-venda têm frete grátis.

➕ Sistema de Adição ao Pedido

  • O cliente pode fazer vários pedidos durante o período de pré-venda.
  • Todos os pedidos feitos serão consolidados em uma única entrega.

Exemplo:

  • Pedido no dia 15
  • Pedido no dia 20
  • Pedido no dia 25
  • Pedido no dia 30

➡️ Esses 4 pedidos serão enviados juntos no próximo mês.

❗ Atraso na Entrega

  • Se o prazo de entrega for excedido,
  • o comprador reserva o direito de cancelar o pedido.

📦 Informações sobre Estoque e Fornecimento

  • Alguns produtos de pré-venda podem não estar disponíveis no estoque durante o processo de fornecimento do Japão.
  • Nesses casos, você será notificado em até 2 a 3 dias.
  • Se o produto não puder ser fornecido:
    Direito de troca
    Direito de devolução
    serão oferecidos ao cliente.

Resumindo:

Todos os pedidos feitos durante o período de pré-venda são consolidados e entregues em um único envio. Pedidos feitos após o encerramento do período de pré-venda são transferidos para o próximo período de entrega.

Como funciona o processo?

Criar Pedido

Colecionadores podem selecionar os produtos desejados na página de Pré-venda e criar seu pedido durante o período de pré-venda.

Pedidos Partem do Japão

Todos os pedidos dos colecionadores são reunidos até o período de pré-venda.

Após o encerramento do período de pré-venda, os produtos são enviados do Japão por carga aérea em até 7 dias.

Chegada à Turquia e Entrega

Os produtos chegam à Turquia em até 7 dias, os trâmites aduaneiros são finalizados e os itens são entregues a nós.

Após a chegada dos produtos, eles são enviados a todos os colecionadores de pré-venda com frete grátis no primeiro dia útil.

Pré-venda
Envio do Japão
Entrega

Perguntas frequentes

Perguntas sobre Pré-venda

Pré-venda é um sistema que permite reservar antecipadamente produtos que ainda não chegaram ao nosso estoque, mas que serão especialmente fornecidos do Japão.

Os pedidos de pré-venda são aceitos em uma data específica a cada mês. Você pode verificar essa data no topo da página.

Sim, mas os pedidos feitos após a data de pré-venda serão transferidos para o próximo período de pré-venda.

Todos os pedidos feitos em um mês são entregues em lote no mês seguinte.

Sim. Todos os pedidos feitos durante o mesmo período de pré-venda são consolidados em um único envio.

Sim. Após a chegada à Turquia, os trâmites aduaneiros são finalizados por nós.

Se o prazo de entrega for excedido, o comprador tem o direito de cancelar o pedido.

Se o prazo de entrega for excedido, você tem o direito de cancelar. Para outras situações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Após a chegada dos produtos, eles são enviados com frete grátis no primeiro dia útil.

Sim. Alguns produtos podem ter quantidades limitadas, dependendo da disponibilidade no Japão.

Não. Todos os pedidos de pré-venda têm frete grátis.

O status do seu pedido pode ser acompanhado por meio das atualizações fornecidas e de nossos canais de suporte.

Central de Suporte ao Colecionador

Informações de contato

  • Limonluk, 2410. Sk. semtyeniköy ofis 1 No: 6 Kat: 4 Daire: 23, Yenişehir/Mersin
  • +44 7448 306271
  • info@onlyjapanvinyl.com

Linhas de suporte WhatsApp

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