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Normas de Prepedido
📅 Período de Prepedido
El período de prepedido actual está activo. Todos los prepedidos realizados hasta el 15 de octubre de 2026 se entregarán entre el 25 y el 30 de octubre de 2026.
🚚 Período de Entrega
Los prepedidos realizados después del 15 de octubre de 2026 se incluirán en el siguiente período de envío y se entregarán en noviembre de 2026.
- Tras el cierre del período de prepedido, el tiempo de entrega promedio de los productos es de 15 a 20 días laborables.
- El envío es gratis en todos los prepedidos.
➕ Sistema de Adición al Pedido
- El cliente puede realizar varios pedidos durante el período de prepedido.
- Todos los pedidos realizados se agrupan en una sola entrega.
Ejemplo:
- Pedido el día 15
- Pedido el día 20
- Pedido el día 25
- Pedido el día 30
➡️ Estos 4 pedidos se envían juntos el mes siguiente en un solo envío.
❗ Retraso en la Entrega
- Si se supera el plazo de entrega indicado,
- el comprador conserva el derecho a cancelar el pedido.
📦 Información sobre Stock y Suministro
- Algunos productos de prepedido pueden no estar disponibles en stock durante el proceso de suministro desde Japón.
- En estos casos, se le informará en un plazo de 2 a 3 días.
- Si el producto no puede ser suministrado:
Derecho a cambio
Derecho a devolución
se ofrecen al cliente.
En resumen:
Todos los pedidos realizados durante el período de prepedido se agrupan y se entregan en un solo envío. Los pedidos realizados después del cierre del período de prepedido se transfieren al siguiente período de entrega.
¿Cómo funciona el proceso?
Crea tu Pedido
Los pedidos salen de Japón
Llegada a Turquía y Entrega
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Prepedido
El prepedido es un sistema que te permite reservar con antelación productos que aún no han llegado a nuestro stock, pero que se suministrarán especialmente desde Japón.
Los prepedidos se aceptan en una fecha específica cada mes. Puedes ver esta fecha en la parte superior de la página.
Sí, pero los pedidos realizados después de la fecha de prepedido se transferirán al siguiente período de prepedido.
Todos los pedidos realizados cada mes se entregan de forma agrupada al mes siguiente.
Sí. Todos los pedidos realizados durante el mismo período de prepedido se agrupan en un solo envío.
Sí. Los trámites aduaneros se completan por nuestra parte una vez que los productos llegan a Turquía.
Si se supera el plazo de entrega indicado, el comprador tiene derecho a cancelar el pedido.
Si el plazo de entrega supera el tiempo indicado, tienes derecho a cancelar. Para otros casos, puedes contactar con nuestro equipo de soporte al cliente.
Los productos se envían con envío gratuito el primer día laborable después de llegar a nosotros.
Sí. Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas según el suministro desde Japón.
No. Todos los prepedidos incluyen envío gratuito.
El estado de tu pedido puede seguirse a través de las actualizaciones proporcionadas y nuestros canales de soporte.
Línea de Soporte para Coleccionistas
Información de contacto
- Limonluk, 2410. Sk. semtyeniköy ofis 1 No: 6 Kat: 4 Daire: 23, Yenişehir/Mersin
- +44 7448 306271
- info@onlyjapanvinyl.com
Línea de soporte de WhatsApp
